Доски в Битрикс24

Об Онлайн-досках

Изначально они получили распространение в сфере образования, но позже их потенциал оценили и корпоративные пользователи. Сегодня виртуальные доски активно применяются в бизнесе для упрощения коммуникации, автоматизации процессов и перевода рутинных операций в цифровой формат.

Ключевые возможности включают:

• преобразование сложных идей в наглядные схемы для упрощения восприятия;
• мгновенное взаимодействие и генерацию решений в режиме реального времени;
• централизованное хранение рабочих материалов;
• контроль этапов выполнения задач.

Использование подобных инструментов способствует росту эффективности команды, усиливает вовлеченность сотрудников и сокращает время на выполнение задач.

Виды Онлайн-досок

Условно их можно разделить на два основных типа, ориентированных на разные задачи.

1. Доски со стикерами и объектами. Они напоминают виртуальные пробковые стенды. Пользователи могут размещать цифровые стикеры, добавлять изображения, скриншоты, медиафайлы и текстовые блоки. Все участники, имеющие доступ к доске по ссылке, могут свободно загружать контент, перемещать элементы и структурировать информацию по своему усмотрению. Это удобно для сбора идей, планирования или организации материалов проекта.
2. Доски для рисования. Этот формат ближе к привычной школьной доске. Участники могут писать и рисовать от руки, добавлять геометрические фигуры, вставлять файлы и изображения непосредственно на рабочую поверхность. Такие доски подходят для совместного творчества, схематичного объяснения концепций или создания эскизов.

Важно отметить, что большинство современных платформ для онлайн-досок успешно совмещают оба подхода, позволяя и создавать объекты, и рисовать.

Отличие от интерактивных досок. Иногда возникает путаница между онлайн-досками и интерактивными дисплеями. Последние — это физическое оборудование, сенсорные экраны, на которые выводится изображение с компьютера. На них действительно можно писать специальным стилусом, использовать онлайн-сервисы (например, работать в Figma над прототипом), но сама доска — это устройство, а не программа для совместной работы.

Базовые возможности современных онлайн-досок

Современные сервисы предлагают набор функций, которые делают работу над задачами эффективной:

• Визуализация идей: Возможность рисовать от руки, создавать схемы и фигуры помогает наглядно представить концепции. Использование заливки цветом позволяет акцентировать внимание на ключевых элементах.
• Организация информации: Добавление текстовых блоков, комментариев и цифровых стикеров помогает структурировать ход встречи, оставлять заметки, инструкции или фиксировать возникающие мысли для последующего обсуждения.
• Работа с файлами: Пользователи могут загружать на доску различные материалы (изображения, документы, презентации) и скачивать результаты совместной работы (схемы, заметки) для использования вне платформы. Некоторые сервисы поддерживают даже аудиофайлы.
• Совместное редактирование в реальном времени: Одно из ключевых преимуществ — возможность нескольким участникам одновременно работать на доске, видя все изменения мгновенно. Это идеально для проведения мозговых штурмов или оперативного внесения правок в проект.
• Асинхронное взаимодействие: Когда прямое обсуждение невозможно, функция комментариев позволяет коллегам делиться мнениями и обратной связью прямо на элементах доски в удобное время.
• Защита данных: Платформы автоматически сохраняют историю действий. Это означает, что случайное удаление любого элемента не критично — всегда можно вернуться к предыдущей версии доски и восстановить нужные данные.

Развитие онлайн-досок, особенно ускоренное потребностями удаленной работы, привело к их интеграции с другими сервисами. Многие платформы эволюционировали в комплексные решения для совместной работы, где помимо визуализации можно общаться в чате, проводить видеозвонки, редактировать документы и искать информацию — все в рамках одной среды.

Кому и для чего полезны онлайн-доски

Онлайн-доски зарекомендовали себя как эффективный инструмент для совместной работы и организации задач. Их функционал находит применение у самых разных специалистов. Рассмотрим конкретные примеры использования.

Продакт-менеджеры активно применяют онлайн-доски на протяжении всего жизненного цикла продукта – от генерации идей до запуска. Здесь они визуализируют планы развития, наглядно представляя дорожные карты. Возможность приглашать коллег из смежных команд позволяет синхронизировать работу на разных этапах, контролировать сроки выполнения задач. Такие доски также служат площадкой для сбора идей по оптимизации продаж или корректировке стратегии продукта.

Маркетологи используют онлайн-доски как пространство для разработки и визуализации маркетинговых стратегий. Создание блок-схем и интеллект-карт помогает структурировать информацию о целевой аудитории, сегментировать ее и детализировать портреты клиентов. Ключевое преимущество – постоянная доступность актуальных данных на доске для всей команды в любое время, что упрощает совместную работу над кампаниями.

UX-исследователи находят в онлайн-досках удобную платформу для анализа результатов пользовательских тестирований. Собранные отзывы и данные удобно систематизировать и обсуждать с командой непосредственно на рабочей поверхности. Исследователи могут визуализировать пользовательские сценарии, рисуя пути взаимодействия с продуктом, и отмечать стикерами проблемные зоны интерфейса, требующие доработки.

Менеджеры по продажам применяют онлайн-доски для анализа продаж и поиска путей их роста. Визуализация данных через графики и диаграммы помогает им готовить наглядные презентации, демонстрирующие потенциал продукта. Использование канбан-досок позволяет эффективно отслеживать этапы сделок, управлять своей загрузкой и видеть прогресс по каждому клиенту.

Таким образом, онлайн-доски стали универсальным рабочим пространством, адаптируемым под специфические задачи различных профессий – от стратегического планирования до анализа данных и совместного решения проблем.

Практическое применение онлайн-досок для командной работы

Современные онлайн-доски предлагают разнообразные шаблоны и функции, упрощающие совместную работу. Вот несколько конкретных способов их использования:

Управление задачами. Для отслеживания задач, сроков и ответственных эффективно подходит канбан-доска. Этот шаблон, обычно состоящий из колонок "К выполнению", "В работе" и "Готово", позволяет визуализировать поток задач. Функция упоминания коллег помогает привлечь внимание ответственных, особенно если над задачей работают несколько человек.

Генерация идей. Техника мозгового штурма на онлайн-доске помогает команде собирать и структурировать идеи для решения проблем или поиска новых возможностей. Фиксация всех предложений на цифровой поверхности гарантирует, что ни одна мысль не будет потеряна, а последующая группировка идей упрощает анализ после обсуждения.

Анализ проблем. Если падают продажи, выявить причины помогает карта пути клиента (CJM). Визуализация всех этапов взаимодействия покупателя с продуктом (от первого контакта до покупки) на доске позволяет команде предложить способы упростить этот путь, повысить удержание или стимулировать повторные покупки. Для стратегического планирования роста компании применяют SWOT-анализ. Используя соответствующий шаблон (четыре квадранта: Сильные/Слабые стороны, Возможности/Угрозы) и стикеры, сотрудники могут заполнять его асинхронно или во время совместной сессии.

Планирование встреч. Визуализация плана встречи на общей доске помогает участникам придерживаться тайминга, не отвлекаясь на посторонние темы. Все видят повестку и могут следить за прогрессом обсуждения.

Анализ целевой аудитории. Для разработки маркетинговых стратегий и коммуникации критичен анализ целевой аудитории. Структурировать информацию о клиентах удобно с помощью ментальных карт (mindmap).

Организационные процессы. Онбординг новых сотрудников упрощается, если ключевая информация о компании (структура, процессы, принципы) представлена на доске в виде схем. Это позволяет новичку изучить материалы самостоятельно и задавать более конкретные вопросы.

Спланировать запуск нового проекта. Планирование запуска нового проекта становится нагляднее с дорожной картой. Используя цветные стикеры, фигуры и стрелки для обозначения этапов и их последовательности, а также текстовые пояснения по срокам и задачам, команда может визуализировать весь путь от идеи до реализации и продвижения.

Командная ретроспектива. Для улучшения атмосферы и эффективности после сложных проектов проводят ретроспективы. Участники отмечают на доске позитивные (зеленые стикеры), негативные (красные) и нейтральные, но важные (белые) моменты работы. Совместный анализ этих данных помогает команде выработать решения для будущих итераций, создавая пространство для открытого диалога. Шаблон легко адаптируется под нужды отдела или проекта.

Битрикс24 Доски как инструмент для совместной работы

Битрикс24 Доски — это инструмент внутри платформы, предназначенный для совместной работы над проектами, обсуждения идей и визуализации процессов. Он создает общее цифровое пространство для команды.

Основные особенности работы с Досками Битрикс24:

1. Интеграция в платформу. Доски — часть Битрикс24. Для работы с ними не требуется отдельная регистрация или вход в сторонние сервисы, что упрощает начало работы над онлайн-досками для командной работы.
2. Безопасность данных. Информация, размещенная на Досках, хранится на серверах в России. Это минимизирует риски, связанные с внешними факторами, и обеспечивает стабильность доступа к вашим материалам.
3. Импорт из Miro. Если ваша команда ранее использовала Miro, вы можете бесплатно перенести существующие доски вместе с их содержимым (таблицами, диаграммами, картами мыслей) в Битрикс24. Это упрощает переход на новый инструмент совместной работы.
4. Контроль доступа. Доступ к Доскам строго регулируется. Просматривать и редактировать информацию могут только пользователи, получившие соответствующую ссылку или права внутри Битрикс24. При увольнении сотрудник автоматически теряет доступ ко всем доскам компании, защищая корпоративные данные.
5. Экспорт данных. Помимо стандартного доступа по ссылке, Доски Битрикс24 позволяют сохранить всю информацию в виде файла с расширением .board. Этот открытый формат дает возможность просматривать и использовать содержимое доски вне платформы, в совместимых редакторах.

Начало работы с Досками Битрикс24

Доски в Битрикс24 поддерживают одновременную работу нескольких участников. Создать или открыть доску можно напрямую из рабочего чата, звонка или карточки задачи в Битрикс24.

Два подхода к запуску доски:

1. Создание пустой доски. Выбирайте этот вариант, если планируете разрабатывать элементы самостоятельно. Вы сможете:
• Рисовать фигуры и схемы.
• Добавлять текстовые блоки, стикеры и фреймы.
• Загружать изображения и файлы.
• Использовать продвинутые функции: группировать объекты, создавать области, закреплять элементы, свободно перемещать контент.


2. Использование готового шаблона. Для ускорения работы в Битрикс24 доступен каталог с разнообразными шаблонами, охватывающими множество типовых задач и популярных методик: от стратегического планирования и анализа (вроде SWOT) до визуализации процессов (канбан, дорожные карты) и организации командной работы (ретроспективы, заметки о встречах). Просто выберите подходящий шаблон под вашу цель и начните его заполнять.

Организация обратной связи и доступность:

• Чтобы получить комментарии коллег или внешних участников, достаточно отправить им ссылку на доску. Они смогут оставлять текстовые комментарии, ставить реакции эмодзи.
• Инструмент «Доски» интегрирован во все тарифные планы Битрикс24, включая бесплатный. Нет ограничений на количество создаваемых досок, добавляемых объектов или участников совместной работы. Инициируйте новую доску или выбирайте шаблон непосредственно в нужном разделе платформы: при работе с задачами, в чатах или во время видеозвонков.

Как заказать настройку Битрикс24 в компании «Айтекс»

Компания «Айтекс» является Золотым сертифицированным партнёром Битрикс24 с многолетним опытом продаж, настройки и сопровождения программ Битрикс24. Заказать внедрение (настройку) Битрикс24 вы можете следующими способами:

• Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
• Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
• Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
• Написать нам на почту bitrix24@itex.ru

Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.

Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.