В Потоках можно собирать задачи для отдела или рабочего процесса и распределять их между нужными исполнителями, даже если сотрудник не знает, кого выбрать исполнителем.
Инструмент решает проблему «бутылочного горлышка» в бизнес-процессах. В основу методики работы с задачами заложена теория ограничений.
У каждого процесса в компании свой исполнитель — например, юридический отдел или бухгалтерия. Но когда мы ставим очередную задачу, всегда есть риск, что сотрудник не успеет уложиться в срок. Причем произойти это может по разным причинам, часто самым неожиданным.
В итоге «караван идет со скоростью самого медленного верблюда» — или, в современных бизнес-терминах, поток задач идет со скоростью самой медленной из них.
Новый инструмент Битрикс24 Потоки поможет заметить проблемы еще до того, как они возникнут.
Как это устроено:
- типовые задачи сгруппированы по подразделениям;
- пропускная способность каждого потока показана цветом: зеленый — все отлично, красный — есть проблемы;
- видно не только где завис процесс, но и на ком;
- задачи в Потоке автоматически распределяются в порядке очереди, но администратор Потока может делать это и сам вручную;
- руководитель получает уведомление, если задач становится слишком много (дневной лимит можно указать в настройках);
- постановщик сразу видит, когда должна быть закончена задача.
Такая организация бизнес-процессов помогает каждому в компании видеть, у кого сколько сейчас задач, сколько времени на них понадобится. Руководителю проще вовремя заметить проблему и предотвратить ее.
Инструмент также доступен в мобильной версии.
Ответы на частые вопросы
Что такое управление потоком задач в Битрикс24 Потоки
Управление потоком задач – это автоматизация распределения и контроля за выполнением задач в рамках вашего проекта или компании. Битрикс24 Потоки оптимизирует этот процесс, обеспечивая прозрачное выполнение задач.
Какие основные задачи бизнеса можно решить с помощью Битрикс24 Потоки?
С помощью Битрикс24 вы можете решить такие основные задачи управления потоками, как автоматизация распределения задач, улучшение взаимодействия в команде, визуализация задач проекта для лучшего планирования и контроля, а также оптимизация рабочего процесса для повышения эффективности.
Как Битрикс24 помогает в визуализации задач проекта?
Кроме Потоков, в Битрикс24 есть другие инструменты для визуализации задач проекта: диаграмма Ганта, канбан-доска и календарь. Эти инструменты позволяют команде видеть общую картину проекта, отслеживать прогресс и эффективно управлять ресурсами.
Какие процессы можно автоматизировать с помощью Битрикс24 Потоки?
Вы можете создать поток задач, который поможет улучшить работу юристов, маркетологов, бухгалтеров, IT и не только. Примеры задач:
- Настройка рабочих мест, ремонт оборудования, мебель и освещение.
- Маркетинг (размещение баннеров и отзывов, отслеживание актуальности информации на сайтах).
- Настройка программ, обслуживание оборудования, работа с правами доступа.
- Подготовка справок 2-НДФЛ, о среднем заработке и любые другие.
- Помощь с организацией внутреннего и внешнего обучения в компании.
- Согласование договоров, представление интересов компании в суде и подготовка документов.
Как заказать настройку Битрикс24 в компании «Айтекс»
Компания «Айтекс» является Золотым сертифицированным партнёром Битрикс24 с многолетним опытом продаж, настройки и сопровождения программ Битрикс24. Заказать внедрение (настройку) Битрикс24 вы можете следующими способами:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Позвонить самостоятельно по номеру +7 (343) 222-17-20 (Екатеринбург) или 8 (800) 201-89-00
- Написать нам на почту bitrix24@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.