Интернет-магазин + CRM

Интернет-магазин + CRM — все необходимые инструменты для организации работы отдела до 12 человек и автоматизации продаж

Аналог облачной версии

С Битрикс24.CRM вы получаете практически все возможности облачного сервиса (верхний тариф «Профессиональный») и преимущества коробочной версии.

Всё для увеличения продаж

Битрикс24 автоматизирует все процессы в отделе продаж и выстраивает более эффективную работу менеджеров с клиентами.

Единая база клиентов

Благодаря собранной информации о клиентах вам будет легче определить их потребности, сегментировать базу по заданным критериям и выбрать свою стратегию работы с каждым из сегментов.

Интеграция с 1C

Интегрируйте свой Битрикс24 с «1С: Зарплата и Управление Персоналом» и «1С: Управление торговлей» для получения в CRM актуальных данных по сотрудникам, товарным остаткам и ценам «свежего» прайс-листа.
Получайте информацию из 1С быстро и просто.

Контакт-центр

Пусть ваши клиенты обращаются к вам через популярные мессенджеры, с ваших страничек в социальных сетях, через онлайн-чат на сайте и по телефону. Менеджеры обрабатывают все сообщения и звонки в едином приложении.

CRM фиксирует все коммуникации и связывает их с контактами и компаниями.

Автоматизация процессов

Используйте простой в освоении визуальный конструктор и создайте свои бизнес-процессы. С их помощью различные действия начнут выполняться уже автоматически: рассылка писем, согласование документов, назначение ответственных, генерация отчётов и многое другое.

Контроль над ситуацией

Отчёты помогут оценивать скорость и качество работы менеджеров, прогнозировать рентабельность и выявлять критичные места. Используйте гибкий конструктор отчетов, а также десятки готовых шаблонов, уже заложенных в Битрикс24.

Руководитель видит результаты по всем направлениям, менеджер – отчеты только по своим клиентам.

Управление продажами

Настройте в Битрикс24 собственный путь сделки: стадии и процесс перехода по ним, атрибуты сделки, участники и их роль в принятии решения, данные о конкурентах, прогнозы успешности, ответственных менеджеров.

CRM хранит максимально подробную информацию о сделке, что существенно помогает ускорить ввод нового менеджера в работу.

Подробнее на сайте разработчика