Айтекс
Битрикс24 помогает бизнесу работать!
+7 (343) 222-17-20
+7 (495) 532-96-39
Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • История
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Реквизиты
Купить лицензии
  • CRM Облачная версия
  • CRM Коробочная версия
Возможности
Внедрение Битрикс24
  • Проектное внедрение
    • Внедрение интранет-решений на базе «1С-Битрикс: Корпоративный портал» (Коробочная версия)
    • Решение задач для крупных предприятий
  • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Тариф "Лайт"
    • Тариф "Медиум"
    • Тариф "Медиум+"
    • Тариф "Максимум"
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Айтекс
    Компания
    • О компании
    • История
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    Купить лицензии
    • CRM Облачная версия
    • CRM Коробочная версия
    Возможности
    Внедрение Битрикс24
    • Проектное внедрение
      • Внедрение интранет-решений на базе «1С-Битрикс: Корпоративный портал» (Коробочная версия)
      • Решение задач для крупных предприятий
    • Пакетное внедрение Битрикс24
      • Тариф "Лайт"
      • Тариф "Медиум"
      • Тариф "Медиум+"
      • Тариф "Максимум"
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Айтекс
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Реквизиты
      • Купить лицензии
        • Назад
        • Купить лицензии
        • CRM Облачная версия
        • CRM Коробочная версия
      • Возможности
      • Внедрение Битрикс24
        • Назад
        • Внедрение Битрикс24
        • Проектное внедрение
          • Назад
          • Проектное внедрение
          • Внедрение интранет-решений на базе «1С-Битрикс: Корпоративный портал» (Коробочная версия)
          • Решение задач для крупных предприятий
        • Пакетное внедрение Битрикс24
          • Назад
          • Пакетное внедрение Битрикс24
          • Тариф "Лайт"
          • Тариф "Медиум"
          • Тариф "Медиум+"
          • Тариф "Максимум"
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (343) 222-17-20
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (343) 222-17-20
        • +7 (495) 532-96-39
        • Заказать звонок
      Екатеринбург, ул.Маяковского, д.25-а, 12 этаж
      bitrix24@itex.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • YouTube
      • Главная
      • Информация
      • Новости
      • Для чего нужна База знаний в вашем Битрикс24?

      Новости

      Для чего нужна База знаний в вашем Битрикс24?

      База знаний – справочник компании, где сотрудники могут найти всю информацию для работы

      Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу
      9 Декабря 2020

      Для чего нужна База знаний в вашем Битрикс24?


      База знаний – справочник компании, где сотрудники могут найти всю информацию для работы: регламенты, график работы, формы отчетов, советы по продажам. Базы знаний пригодятся компаниям с удаленными сотрудниками. Вам не придётся сто раз созваниваться с людьми и объяснять им одно и то же. Достаточно скинуть нужную страницу, и сотрудник поймет, что нужно делать.

      Базы знаний помогают обучать новых сотрудников. Внесите в нее информацию о структуре компании, какие задачи нужно выполнить на старте, какие программы установить для работы. 

      kb0.jpg

      Что хранить в базе знаний

      Общую информацию о компании. Продукты, ценности, клиенты. Новым сотрудникам важно узнать, чем занимаются разные отделы компании.

      Технические вопросы. Какие установить программы для работы, где скачать мобильное приложение, у кого можно заказать канцтовары и пропуск, как отремонтировать сломавшийся компьютер.

      Организационные вопросы. Какой в компании график работы, как оформить отпуск или больничный, по какому принципу рассчитываются премии, когда платят зарплату и аванс.

      Как создать базу знаний

      Чтобы создать базу выберите шаблон и цветовую схему. После этого просто добавляйте на страницу базы блоки с различными элементами сайта: картинки, видео, тексты. Настройте дизайн вашей базы, чтобы она выглядела именно так, как вы хотите.

      2kb3.jpg

      Как использовать базы знаний в компании

      Разделяйте базы знаний и делайте в них структуру. Сотрудники смогут быстрее найти любую нужную информацию.

      Сделайте общую базу знаний, для всех сотрудников компании, выделите в ней подразделы. Например, график работы или юридические документы. Поручите каждому отделу сделать свою базу знаний, чтобы сотрудники могли найти свои ответы и там. Даже если уволится опытный сотрудник, его знания останутся в компании, и ими смогут воспользоваться другие сотрудники.

      Подключите базу знаний к группе или проекту. Укажите в ней правила общения в группе или шаблоны отчетов по результату проекта. Доступ к такой базе знаний будут иметь только члены группы.

      По всем вопросам вы можете обратиться в нашу компанию и получить консультацию по телефону: +7(343)222-17-20

      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
      Задать вопрос

      Поделиться
      Назад к списку
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      История
      Сертификаты
      Партнеры
      Реквизиты
      Каталог
      CRM Облачная версия
      CRM Коробочная версия
      Услуги
      Проектное внедрение
      Пакетное внедрение Битрикс24
      Наши контакты

      +7 (343) 222-17-20
      +7 (495) 532-96-39
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Екатеринбург, ул.Маяковского, д.25-а, 12 этаж
      bitrix24@itex.ru
      © 2021 Все права защищены.